Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає ТОВ «СПС-Груп» (далі — «Компанія», «ми») через цей вебсайт, з якою метою ми їх обробляємо, кому передаємо та які права ви маєте. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.

1. Володілець персональних даних

Володільцем ваших персональних даних є:

Надсилаючи заявку через форму на сайті, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою, та надаєте добровільну згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої нижче мети.

2. Які персональні дані ми збираємо

Через форму заявки на сайті ми збираємо дані, які ви вказуєте самостійно:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти (за бажанням);
• зміст запиту або коментар про вантаж (за бажанням).

Автоматично, у службових журналах, може оброблятися технічна інформація: IP-адреса, дані про пристрій і браузер, дата та час звернення. Ми не збираємо свідомо дані «особливих категорій» (наприклад, про стан здоров'я чи релігійні переконання) і не обробляємо свідомо персональні дані дітей.

3. Мета та правові підстави обробки

Мета обробки: опрацювання вашого запиту, зворотний зв'язок (зокрема передзвін), підготовка та надання митно-логістичних послуг, комунікація щодо співпраці.

Правова підстава: ваша добровільна інформована згода, надана під час відправлення форми, а також вчинення дій на вашу вимогу до укладення договору. Ми не використовуємо ваші дані для маркетингових розсилок без окремої згоди.

4. Кому ми передаємо дані

Для роботи сайту та опрацювання заявок ми залучаємо постачальників послуг, які обробляють дані за нашим дорученням і в межах зазначеної мети:

• KeyCRM — система обробки та зберігання заявок;
• Cloudflare, Inc. — хостинг сайту та технічні службові журнали;
• Google (Google Fonts) — завантаження шрифтів сайту; при цьому ваша IP-адреса може передаватися компанії Google;
• Google Maps — відображення карти на сторінці «Контакти»; під час перегляду карти ваша IP-адреса може передаватися компанії Google.

Ми не продаємо ваші персональні дані та не передаємо їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей. Передача можлива лише зазначеним вище постачальникам або на вимогу закону — за запитом уповноважених державних органів.

5. Строк зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки необхідно для досягнення мети обробки (опрацювання запиту та період співпраці), або до моменту відкликання вами згоди. Після цього дані видаляються чи знеособлюються.

6. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження володільця;
• отримувати інформацію про умови доступу до даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримати відповідь про те, чи обробляються ваші дані, та їх зміст — не пізніше 30 календарних днів з дня надходження запиту;
• пред'являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу про зміну або знищення своїх даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних без пояснення причин;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини як органу захисту персональних даних.

Щоб скористатися своїми правами, напишіть на office.spsgroup@gmail.com або зателефонуйте +38 (097) 564 32 64.

7. Для суб'єктів з Європейського Союзу (GDPR)

Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, до обробки ваших даних можуть додатково застосовуватися положення Загального регламенту про захист даних (GDPR). У такому разі ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження чи заперечення проти обробки, а також на перенесення своїх даних. Для реалізації цих прав звертайтеся за контактами, зазначеними вище.

8. Файли cookie та технології відстеження

Сайт не використовує рекламних чи аналітичних cookie та трекерів для стеження за відвідувачами. Вбудовані сервіси Google (шрифти та карта) можуть встановлювати власні технічні файли cookie — керувати ними можна в налаштуваннях вашого браузера.

9. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту ваших даних: сайт працює через захищене з'єднання (HTTPS), а доступ до отриманих заявок обмежений колом уповноважених осіб.

10. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення вгорі.

11. Контакти